L'envoi international avec La Poste : les grandes options
La Poste propose plusieurs services pour expédier des colis hors de France, adaptés selon la destination, le délai souhaité et le niveau de suivi requis. Comprendre les différences vous aidera à choisir la solution la plus adaptée à votre situation.
Colissimo International
Le Colissimo International est le service phare pour les envois vers l'étranger. Il couvre plus de 230 pays et territoires.
- Suivi en ligne : disponible jusqu'à la frontière du pays destinataire (puis selon le réseau postal local)
- Poids maximum : selon la destination, généralement 30 kg
- Délais indicatifs : 2 à 6 jours ouvrés pour l'Europe, variable selon les autres continents
- Assurance de base incluse, avec option d'assurance complémentaire
Envoi vers l'Union européenne
Pour les pays membres de l'UE, l'expédition est simplifiée : pas de déclaration douanière obligatoire pour les envois entre particuliers. La TVA s'applique selon les règles européennes en vigueur.
Les pays les plus proches (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie) bénéficient généralement de délais courts, souvent 2 à 4 jours ouvrés.
Envoi hors Union européenne : la douane obligatoire
Dès que votre colis quitte l'Union européenne (Royaume-Uni, États-Unis, Suisse, Maroc, etc.), une déclaration en douane est obligatoire. Elle se présente sous forme d'un formulaire CN22 ou CN23 selon la valeur déclarée :
- Formulaire CN22 : pour les envois dont la valeur est inférieure à 300 €
- Formulaire CN23 : pour les envois dont la valeur est supérieure à 300 €
Ces formulaires sont disponibles en bureau de poste ou peuvent être générés directement lors de la création en ligne d'une étiquette Colissimo International. Depuis 2023, la déclaration électronique est de plus en plus systématisée.
Ce qu'il faut indiquer sur la déclaration douanière
- Nature précise du contenu (ex : « livre d'occasion », « vêtements »)
- Valeur en euros de chaque article
- Poids du colis
- Pays d'origine des marchandises
- Mention « Don » ou « Cadeau » si applicable (valeur inférieure à 45 €)
Objets interdits à l'envoi international
Certains objets sont soumis à des restrictions ou sont totalement interdits selon les pays destinataires. Voici les catégories les plus courantes :
- Matières dangereuses (produits inflammables, corrosifs, batteries au lithium de grande capacité)
- Médicaments sur ordonnance
- Aliments périssables (selon les pays)
- Objets de valeur sans déclaration adéquate
La Poste met à disposition un outil de vérification des restrictions par pays sur son site officiel. Consultez-le avant tout envoi vers une destination inhabituelle.
Récapitulatif selon la destination
| Destination | Douane | Délai estimé | Suivi |
|---|---|---|---|
| Europe (UE) | Non obligatoire | 2–4 jours | Oui |
| Royaume-Uni | CN22 / CN23 requis | 3–5 jours | Oui |
| États-Unis / Canada | CN23 requis | 5–10 jours | Oui (partiel) |
| Maghreb | CN23 requis | 5–10 jours | Oui (partiel) |
| Asie / Océanie | CN23 requis | 7–15 jours | Variable |